¿Cuál fue el desafío a afrontar?
Diseñar e implementar un proceso de planificación estratégica “ágil” mediante la realización de jornadas de reflexión estratégica con el equipo gerencial de Switch Comunicaciones.
¿Cuál fue la solución presentada por Transforme?
Transforme utiliza una metodología propia denominada STRATEGY SPRINT, en la cual se utilizan diversas herramientas de innovación (Circulo de Oro, Business Model Canvas, Value Proposition Design, Balanza de Valor) y otras de diseño estratégico tradicional (FODA, Factores Críticos de Exito) para generar una experiencia de reflexión estratégica profunda e innovadora de pocos días de duración, con entregables concretos y aplicables a la realidad de la empresa.
¿Qué tipo de servicio se realizó?
Consultoría. Los servicios de consultoría de Transforme en este caso consisten en el diseño y facilitación de los talleres ejecutivos para la reflexión estratégica, utilizando el toolkit de herramientas en formato interactivo y “off-site”. La consultoría incluye una etapa de “discovery” o investigación previa, a través de entrevistas estructuradas con el equipo gerencial, luego la facilitación de los talleres y finalmente la preparación de la documentación del proceso y los entregables. híbrido.
Información adicional del cliente
Switch Comunicaciones es una empresa chilena fundada en 1988 que se especializa en soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas. Ofrecen servicios personalizados en integración de sistemas y redes de comunicación, inteligencia de negocios y monitoreo de redes y aplicaciones. Además, tienen alianzas con empresas como Oracle y Caretronic para ampliar su oferta. Con más de 35 años de experiencia, Switch se destaca por su flexibilidad y su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de sus clientes en toda Latinoamérica.