¿Cuál fue el desafío a afrontar?
Diseñar e implementar un programa de innovación interna en Sura Asset Management Chile y AFP Capital, con foco en innovación operacional, experiencias de servicio y transformación cultural.
¿Cuál fue la solución presentada por Transforme?
Transforme diseñó una estrategia y hoja de ruta para la implementación del programa Sura Innova incluyendo modelo de gobernanza, métricas, focos y desafíos, estructura organizacional y ambición estratégica (Exploit-Explore). La solución incluye formar grupos de embajadores y comunidades de valor agregado en modelos y herramientas de la gestión corporativa. Además se implementó nuestra plataforma IMS (Innovation Management System).
En los últimos años y producto de la madurez alcanzada en los procesos de gestión de la innovación, el Programa se ha concentrado en el apoyo de nuestro equipo para los procesos de incubación y testeo de proyectos estratégicos que son parte del portafolio.
¿Qué tipo de servicio se realizó principalmente?
Core Innovation. Mediante la Core Innovation, definimos estrategias, instalamos los procesos y transformamos la cultura para la innovación corporativa. Hemos colaborado con varios clientes en este tema: cmpc, CODELCO, Cámara Chilena de la Construcción, Pacto Global Red Chile, entre otros. Nuestra principal propuesta, que consideramos el corazón de nuestra metodología, es la IMO (Innovation Management Office). Este modelo es capaz de definir la estrategia de innovación, implementar los procesos de gestión del portafolio y transformar la cultura organizacional, de manera autónoma y permanente en el tiempo, para que se pueda innovar con resultados. Lo hacemos con base en algunos ejes fundamentales: estrategia y modelo de gobernanza, proceso de gestión del portafolio y transformación cultural. Actualmente tenemos algunas alianzas estratégicas con: wazoku, genomawork, entre otros.
Información adicional sobre el cliente
Grupo Sura es una compañía holding latinoamericana, con foco estratégico en el sector de servicios financieros diversos. Cuenta con dos tipos de inversiones:
1. Estratégicas: focalizadas en los sectores de servicios financieros, seguros, pensiones, ahorro e inversión.
2. Industriales: en los sectores de alimentos, cementos, energía e infraestructura.
Además invierte en compañías en crecimiento en sectores complementarios.