¿Cuál fue el desafío a afrontar?
Diseñar e implementar una IMO corporativa (Innovation Management Office), con foco en generación de nuevos negocios y aumento de la demanda en BICE Vida.
¿Cuál fue la solución presentada por Transforme?
Transforme diseñó una estrategia y hoja de ruta para la implementación incluyendo modelo de gobernanza, métricas, focos y desafíos, estructura organizacional y ambición estratégica (Exploit-Explore). Durante varios años se han diseñado y ejecutado desafíos de innovación con colaboradores internos, focalizados en el desarrollo de nuevos productos. Los procesos implementados, con herramientas de Design Thinking y Lean StartUp incluyen levantamiento de necesidades del mercado, ideación, incubación y testing, para finalizar con proyectos validados listos para su implementación y escalamiento.
Para la incubación de algunos proyectos altamente disruptivos y de alto impacto económico se diseñó una metodología especializada para procesar ideas de muy alta incertidumbre, que ha sido utilzada en otros proyectos de Transforme. Se han llevado a cabo más de 10 desafíos, con participación de más de 800 colaboradores.
¿Qué tipo de servicio se realizó principalmente?
Core Innovation. Mediante la Core Innovation, definimos estrategias, instalamos los procesos y transformamos la cultura para la innovación corporativa. Hemos colaborado con varios clientes en este tema: cmpc, CODELCO, Cámara Chilena de la Construcción, Pacto Global Red Chile, entre otros. Nuestra principal propuesta, que consideramos el corazón de nuestra metodología, es la IMO (Innovation Management Office). Este modelo es capaz de definir la estrategia de innovación, implementar los procesos de gestión del portafolio y transformar la cultura organizacional, de manera autónoma y permanente en el tiempo, para que se pueda innovar con resultados. Lo hacemos con base en algunos ejes fundamentales: estrategia y modelo de gobernanza, proceso de gestión del portafolio y transformación cultural. Actualmente tenemos algunas alianzas estratégicas con: wazoku, genomawork, entre otros.
Información adicional sobre el cliente
BICE VIDA fue fundada el 5 de enero de 1993, como una alianza entre BICECORP y el grupo asegurador alemán Allianz, naciendo Allianz BICE.
En 1999, BICECORP decide adquirir la participación del 100% de la empresa, dando origen a BICE VIDA Compañía de Seguros S.A.
En mayo de 2004, BICE VIDA adquiere la Compañía de Seguros de Vida La Construcción S.A., produciéndose la fusión de esta última con BICE VIDA.
Desde siempre la excelencia en el servicio ha sido uno de los rasgos característicos a través de la trayectoria de BICE VIDA, donde clientes y corredores han encontrado atención profesional y rápida respuesta a sus inquietudes y requerimientos.
La Compañía actualmente participa en las siguientes líneas de negocio de la industria de los Seguros de Vida: Rentas Vitalicias y Rentas Privadas, Seguros Colectivos, Seguros Masivos, Seguros de Vida, Protección, Ahorro Créditos de Consumo, APV.