¿Cuál fue el desafío a afrontar?
Diseñar e implementar una IMO corporativa (Innovation Management Office), con foco en innovación operacional y transformación cultura en Dimension Data.
¿Cuál fue la solución presentada por Transforme?
Transforme diseñó una estrategia y hoja de ruta para la implementación incluyendo modelo de gobernanza, métricas, focos y desafíos, estructura organizacional y ambición estratégica (Exploit-Explore). Se ejecutaron 4 desafíos de innovación bajo el enfoque “Bottom Up”, trabajando con colaboradores de toda la organización. Se logró una participación superior al 80% por parte de los colaboradores, lo cual tuvo gran impacto en el clima laboral de la empresa.
Este proyecto logró generar 120 ideas, se incubaron 15, y se implementaron 8 iniciativas, produciendo un impacto económico significativo en la empresa.
¿Qué tipo de servicio se realizó principalmente?
Core Innovation. Mediante la Core Innovation, definimos estrategias, instalamos los procesos y transformamos la cultura para la innovación corporativa. Hemos colaborado con varios clientes en este tema: cmpc, CODELCO, Cámara Chilena de la Construcción, Pacto Global Red Chile, entre otros. Nuestra principal propuesta, que consideramos el corazón de nuestra metodología, es la IMO (Innovation Management Office). Este modelo es capaz de definir la estrategia de innovación, implementar los procesos de gestión del portafolio y transformar la cultura organizacional, de manera autónoma y permanente en el tiempo, para que se pueda innovar con resultados. Lo hacemos con base en algunos ejes fundamentales: estrategia y modelo de gobernanza, proceso de gestión del portafolio y transformación cultural. Actualmente tenemos algunas alianzas estratégicas con: wazoku, genomawork, entre otros.
Información adicional sobre el cliente
Dimension Data formula así su propuesta de valor: “Connections – bringing data, people and things together – are the core of our business. We believe that strengthening these connections will accelerate the universal access to education, healthcare and economic opportunity that will ultimately change our continent, and the world, for good. By combining our regional experience with NTT’s leading global services, we deliver powerful technology solutions and innovations that enable a secure, connected future for our people, clients and communities.”.