La Empresa Nacional del Petróleo de Chile ENAP está implementando, con la ayuda de Transforme, un completo Programa de Innovación Operacional (PIO), que incluye el diseño estratégico del esfuerzo de innovación de la empresa y la realización de un desafío interno de innovación con foco en la transformación cultural.
La metodología usada contempla talleres colaborativos en dos etapas: “problematización o needfinding” e ideación. A diferencia de otras técnicas, en este caso los mismos equipos levantan las problemáticas y aportan las ideas para solucionarlas, maximizando así la calidad y pertinencia de las ideas capturadas. Un ciclo PIO tiene una duración aproximada de 12 semanas, e incluye una incubación “express” para las ideas más complejas, además de entregar un conjunto de ideas de rápida implementación o “quick wins”. Estos ciclos pueden repetirse en distintos procesos operacionales, instalando así una disciplina para la innovación sistemática en los procesos internos de la empresa.
