En 88 clientes Transforme durante el período 2007-2020, que incluyen grandes corporativos, ONGs y organismos públicos en Latinoamérica, pudimos ejecutar un total de 116 desafíos de innovación. 45 de ellos (equivalente al 39%) abordaron temáticas de Eficiencia Operacional, procesos y minimización de costos. La segunda temática, presente en 41 desafíos, fue el aumento de ventas, desarrollo de nuevos productos y servicios y desarrollo de nuevos modelos de negocio. En palabras simples, la gran mayoría de los desafíos buscaba mejorar los márgenes operacionales, unos mediante la reducción de costos y otros mediante el aumento de ingresos. Las metodologías aplicadas para uno u otro objetivo difieren bastante.
En desafíos enfocados en Eficiencia Operacional resulta fundamental el despliegue a todos los niveles de la compañía. También es clave el levantamiento inicial de problemas o dolores que permiten elegir los procesos operacionales críticos que se atenderán. Estas metodologías son especialmente efectivas en empresas intensivas en operaciones industriales, manufactureras, logísticas y mineras.
En desafíos enfocados en el aumento de ingresos, es útil enfocar el trabajo en subgrupos dentro o fuera de la compañía que sean especialistas en estrategia, diseño de productos, ventas, tecnologías y regulación. Estos desafíos son efectivos en industrias de servicios de alto valor agregado, como Servicios Financieros, Educación, organismos públicos, entre otras.
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Core Innovation. Mediante la Core Innovation, definimos estrategias, instalamos los procesos y transformamos la cultura para la innovación corporativa. Hemos colaborado con varios clientes en este tema: cmpc, CODELCO, Cámara Chilena de la Construcción, Pacto Global Red Chile, entre otros. Nuestra principal propuesta es la IMO (Innovation Management Office), capaz de definir la estrategia de innovación, implementar los procesos de gestión del portafolio y transformar la cultura organizacional, de manera autónoma y permanente en el tiempo, para que se pueda innovar con resultados. Actualmente tenemos algunas alianzas estratégicas con: wazoku, genomawork, entre otros.