¿Cuál fue el desafío a afrontar?
Diseñar e implementar un programa de innovación interna en Principal Financial Group Latam, con foco en innovación operacional y transformación cultural como complemento a otras iniciativas de innovación abierta del grupo Principal.
¿Cuál fue la solución presentada por Transforme?
Transforme diseñó una estrategia y hoja de ruta para la implementación del programa Xplora incluyendo modelo de gobernanza, métricas, focos y desafíos, estructura organizacional y ambición estratégica (“Exploit-Explore”). Se han ejecutado diversos desafíos de innovación bajo el enfoque “Bottom Up”, trabajando con cerca de 150 colaboradores en distintas modalidades (“Hackathon”, concurso de ideas, “Design Sprint”) en las operaciones del grupo en Chile, México y Oficina Regional, que han aportado más de 500 ideas. El Programa incluye la implementación de nuestra plataforma IMS (Innovation Management System) para facilitar la participación de todos los colaboradores de dos empresas en Chile y dos empresas en México.
El programa Xplora también contempla la formación de un equipo de 45 “Pioneros” de la innovación, facilitadores internos para acelerar la adopción del Toolkit y transformación cultural, y el desarrollo de una serie de “xPlora Talks” con invitados de alto impacto para aumentar la sensibilidad de los colaboradores a los temas de innovación.
¿Qué tipo de servicio se realizó principalmente?
Core Innovation. Mediante la Core Innovation, definimos estrategias, instalamos los procesos y transformamos la cultura para la innovación corporativa. Hemos colaborado con varios clientes en este tema: cmpc, CODELCO, Cámara Chilena de la Construcción, Pacto Global Red Chile, entre otros. Nuestra principal propuesta, que consideramos el corazón de nuestra metodología, es la IMO (Innovation Management Office). Este modelo es capaz de definir la estrategia de innovación, implementar los procesos de gestión del portafolio y transformar la cultura organizacional, de manera autónoma y permanente en el tiempo, para que se pueda innovar con resultados. Lo hacemos con base en algunos ejes fundamentales: estrategia y modelo de gobernanza, proceso de gestión del portafolio y transformación cultural. Actualmente tenemos algunas alianzas estratégicas con: wazoku, genomawork, entre otros.
Información adicional sobre el cliente
Principal Financial Group Cuentas con más 140 años de exitosa trayectoria en el mundo y más de 20 años de trayectoria en Chile. Se ha posicionado como una compañía líder en inversiones y pensiones, siendo parte de Standard & Poor´s 500 y transando sus acciones en Nasdaq bajo el símbolo de PFG. Maneja más de 40 mil millones de dólares a través de sus productos. Tiene soluciones para que sus clientes puedan ahorrar e invertir de forma de cumplir sus metas, ya sean éstas de corto mediano o largo plazo, como en el caso de pensiones.
Su exclusiva combinación de experiencia y, estabilidad financiera los ha convertido en líderes de APV siendo Nº1 en APV en Chile en participación de mercado y N°1 en Fondos Mutuos APV concentrando la mayor participación. Además más de 50.000 pensionados han confiado en ellos y cuentan con sus productos de Rentas Vitalicias.