¿Cuál fue el desafío a afrontar?
Diseñar e implementar un sistema de gestión de la innovación pública en el SAG, con foco en innovación operacional y transformación cultural.
¿Cuál fue la solución presentada por Transforme?
Transforme diseñó una estrategia y hoja de ruta para la implementación incluyendo modelo de gobernanza, métricas, focos y desafíos, estructura organizacional y ambición estratégica con foco en agregar valor público a los ciudadanos, empresas y otros servicios públicos que reciben prestaciones del SAG. Se ejecutaron diversos desafíos de innovación bajo el enfoque “Bottom Up”, trabajando con todos los funcionarios de la organización a nivel nacional.
Durante la realización de este Programa se utilizaron por primera vez herramientas de teletrabajo para presentar propuestas y proyectos al comité de innovación desde lugares remotos del país (Isla de Pascua, Tierra del Fuego). El Programa se extendió por dos años, tuvo una muy alta participación de 1840 funcionarios de todo el país y logró capturar cerca de 1000 ideas innovadoras, implementándose 24 de ellas.
¿Qué tipo de servicio se realizó principalmente?
Core Innovation. Mediante la Core Innovation, definimos estrategias, instalamos los procesos y transformamos la cultura para la innovación corporativa. Hemos colaborado con varios clientes en este tema: cmpc, CODELCO, Cámara Chilena de la Construcción, Pacto Global Red Chile, entre otros. Nuestra principal propuesta, que consideramos el corazón de nuestra metodología, es la IMO (Innovation Management Office). Este modelo es capaz de definir la estrategia de innovación, implementar los procesos de gestión del portafolio y transformar la cultura organizacional, de manera autónoma y permanente en el tiempo, para que se pueda innovar con resultados. Lo hacemos con base en algunos ejes fundamentales: estrategia y modelo de gobernanza, proceso de gestión del portafolio y transformación cultural. Actualmente tenemos algunas alianzas estratégicas con: wazoku, genomawork, entre otros.
Información adicional sobre el cliente
El Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), es un organismo público del Estado de Chile, encargado de apoyar el desarrollo de la agricultura, los bosques y la ganadería, a través de la protección y mejoramiento de la salud de los animales y vegetales.