¿Cuál fue el desafío a afrontar?
Diseñar e implementar una metodología para generar ideas especializadas de reducción de costos de construcción de tiendas (supermercados Walmart) con una meta mínima de ahorro de 10%.
¿Cuál fue la solución presentada por Transforme?
Transforme trabajó en una aplicación metodológica especializada que permitiese generar ideas disruptivas o muy distintas al pensamiento clásico de mejora continua en obras de construcción. Esta nueva metodología se fundamenta en la técnica japonesa del GEMBA y consiste en la conformación de un grupo de colaboradores que no están directamente vinculados a las obras civiles, el cual fue sometido a un entrenamiento en pensamiento crítico y observación para luego efectuar un recorrido en terreno (supermercados en tres formatos) para identificar sobrecostos (principalmente en materiales utilizados) en la construcción de los locales.
En este Programa participó un equipo de 25 colaboradores de Walmart que recorrieron varios supermercados en distintas zonas de Santiago de Chile, generando un total de 118 ideas de reducción de costos, 13 de las cuales requerían inversiones (CAPEX) para su implementación y eran de carácter más disruptiva, mientras la mayoría resultaron de muy rápida implementación. Este programa superó con creces la meta de ahorro propuesta.
¿Qué tipo de servicio se realizó principalmente?
Core Innovation. Mediante la Core Innovation, definimos estrategias, instalamos los procesos y transformamos la cultura para la innovación corporativa. Hemos colaborado con varios clientes en este tema: cmpc, CODELCO, Cámara Chilena de la Construcción, Pacto Global Red Chile, entre otros. Nuestra principal propuesta, que consideramos el corazón de nuestra metodología, es la IMO (Innovation Management Office). Este modelo es capaz de definir la estrategia de innovación, implementar los procesos de gestión del portafolio y transformar la cultura organizacional, de manera autónoma y permanente en el tiempo, para que se pueda innovar con resultados. Lo hacemos con base en algunos ejes fundamentales: estrategia y modelo de gobernanza, proceso de gestión del portafolio y transformación cultural. Actualmente tenemos algunas alianzas estratégicas con: wazoku, genomawork, entre otros.
Información adicional sobre el cliente
El área inmobiliaria de Walmart Chile es la encargada de la construcción de nuevos locales de la compañía, así como de la gestión de los locales comerciales que forman parte de los recintos que albergan a los supermercados de la compañía. Para el cumplimiento de sus objetivos, Walmart Chile Inmobiliaria divide su operación en cuatro áreas de negocios: Planificación y Estrategia, Desarrollo, Construcción, Arquitectura y Comercial.